Das von uns individuell aufgebaute QM-System ist einem ständigen Wandel und einer ständigen Verbesserung unterworfen. Es besitzt u.a. folgende Elemente:

• Beschreibung des QM-Systems in Form von Richtlinien
• mindestens stichprobenartige, u.U. 100-prozentige Wareneingangsprüfung
• eindeutige Identifikation der Produkte
• regelmäßige Fertigungsüberwachung
• systematische Zwischen- und Endprüfungen anhand von Prüfplänen und -anweisungen
• Erstellung von Prüfzertifikaten
• direkte Rückführbarkeit der Messergebnisse auf nationale Normale
• Dokumentation der Prüfergebnisse mit 10-jähriger Aufbewahrung
• interne und externe rechnergestützte Prüfmittelüberwachung
• Erfassung qualitätsbezogener Kosten
• Rückverfolgbarkeit bis zum Zulieferer
• Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen, zur Ermittlung von Fehlerursachen und für die Fehlervermeidung
• Richtlinien für alle Geschäftsbereiche
• Verantwortlicher für die Qualitätssicherung

FRENCO ist nicht nach ISO 9000 ff zertifiziert und strebt eine solche Zertifizierung auch nur langfristig an. Der wesentliche Grund für diese Entscheidung ist die Tatsache, daß die Qualität unserer Produkte und Leistungen nicht von einer Zertifizierung abhängt und durch eine solche auch nicht nachgewiesen werden kann. Unser QS-System ist zwar entscheidend von der ISO/QS 9000 beeinflusst worden, viele formale Anforderungen werden allerdings nicht erfüllt. Dieser bürokratische Aufwand erscheint uns vor dem Hintergrund einer überwiegenden Einzelteilfertigung und einem Personalstand von etwa 70 Mitarbeitern unangemessen. Wir erfüllen in dieser Hinsicht das für uns Wesentliche, z.B. das Dokumentieren von Regeln in ausgewiesenen Problemfällen. Für uns sind weitergehende Aufgaben wichtig, wie die anwendungsbezogene Beratung unserer Kunden und das schnelle Umsetzen neuer Erkenntnisse und Erfahrungen. Dementsprechend haben wir uns mittelfristig folgende Ziele gesetzt, die vor allem auch unseren Kunden zugute kommen:

• 100%-Endprüfung aller Verzahnungen, die Lehrenqualität aufweisen müssen
• Verringerung der Messunsicherheiten bei der Prüfung von Verzahnungen
• Verbesserung bestehender und Entwicklung neuer Prüfverfahren für die Fertigungsmesstechnik von Verzahnungen
• Sicherung der Vergleichbarkeit aller Messergebnisse durch kalibrierte Normale und Ringvergleiche

Als Ersatz für ein in Bezug auf die Qualität der Produkte sehr zweifelhaftes Zertifikat machen wir folgendes Angebot:

• Jeder unserer Kunden ist eingeladen, sich kurzfristig vor Ort über unser QM-System zu informieren
• Wir sind bereit, uns einer Auditierung durch unsere Kunden zu unterziehen.

Damit besteht für unsere Kunden jederzeit die Möglichkeit auch über ISO/QS 9000 hinausgehende Anforderungen zu prüfen und ein echtes Vertrauensverhältnis aufzubauen.

Die zukünftige Entwicklung der FRENCO GmbH soll kontinuierlich in Richtung verbesserter Technologie erfolgen. Die Weiterentwicklung bezieht sich sowohl auf die Qualifikation des Personales, die internen Abläufe und deren Transparenz, als auch auf die am Markt angebotenen Produkte bestehend aus Mechanik, Elektronik und Software. FRENCO strebt eine Einzigartigkeit an, in der Leistungen und Produkte angeboten werden, die in dieser Form sonst nicht am Markt vorhanden sind.

Alle Produkte sollen in ihrer Form nicht mit denen des Wettbewerbes vergleichbar sein. Die Anstrengungen gelten besonders guten Produkten und Leistungen und liegen nicht darin, vergleichbare Produkte noch billiger als der Wettbewerb anzubieten. Es wird besonderer Wert auf die humanen persönlichen Eigenschaften der Mitarbeiter, als auch auf deren bestmögliche Qualifikationen und deren Einsatz am richtigen Platz innerhalb des Unternehmens gelegt. Alle Mitarbeiter sollen mit Freude neue verfügbare Technologien austesten und wenn möglich realisieren. Dazu ist sehr viel Kreativität notwendig, die bei den Mitarbeitern durch viel Freiheit in der Firma gefördert wird. Der Umgang der Menschen miteinander nach innen und außen soll ehrlich und offen sein.

Regulierungen sind auf das Notwendige beschränkt, Überregulierungen werden vermieden. Die Planungszeiträume bei FRENCO sind langfristig angesetzt. Kontinuität soll verbunden sein mit stetigem Wachstum der Kompetenz im Bereich der Verzahnungsmesstechnik.

FRENCO legt großen Wert auf gute und langfristige Beziehungen zu Lieferanten und Partnern. Dabei stellt gegenseitiges Vertrauen eine solide Basis für die Zusammenarbeit dar. Hier eine Auflistung unserer wichtigsten Kooperations- und Entwicklungspartner:

Die FRENCO GmbH wurde 1978 gegründet und beschäftigt sich seitdem mit dem Spezialgebiet der Verzahnungsmesstechnik. Bei den meisten der heute verwendeten Verzahnungen handelt es sich um Präzisionsverzahnungen, für deren Herstellung auf der einen Seite Know-how und auf der anderen Seite spezielle, sehr eng tolerierte Werkzeuge benötigt werden. Um die gefertigten Werkstücke messen zu können, benötigen die Firmen noch genauere Maß- und Prüfeinrichtungen. Dieser Aufgabe widmet sich FRENCO. Unser FRENCO-Konzept zeichnet sich durch eine konsequente Qualitäts- und Kundenorientierung aus. Da wir mit der Fertigung einer Messlösung erst nach Auftragseingang beginnen, ist stets der Spielraum offen, Kundenwünsche und kundenspezifische Anforderungen zu integrieren. Hier setzen wir in erster Linie auf Service, Flexibilität und Qualität. Dies spiegelt sich im Kern unseres Mottos wider: „Pure Perfection“.